Effizient kommunizieren in IT-Projekten
Informations-Transparenz und Zuverlässigkeit –im agilen & klassischen Projekt-Umfeld
Die Informationsplanung und mangelnde Kommunikation sind oft der Grund dafür, dass IT-Projekt nicht in der vereinbarten Frist und im Rahmen des vorgegebenen Budgets fertig werden. Teile der Anforderungen des Lastenhefts werden dadurch oft nicht mehr umgesetzt. Der Kunde und das Projekt-Team sind frustriert.
Dieses Seminar “Effizient kommunizieren in IT-Projekten” greift diese Problematik auf und coacht die Kommunikationsfähgkeiten, den Blick auf präzise Anforderungen und konkretisiert die Auswirkungen von Änderungn der Anforderung auf Termine und Budget schon bei Beginn der Vertragsverhandlungen mit und ohne Festpreis.
Wir berücksichtigen hier sowohl klassiche Projekte als auch agile Projekte wie beispielsweise mit Scrum.
Ihr Vorteil
- Erfahren Sie, wie Sie Veränderungen in IT-Projekten und deren Anforderungen handhaben
- Sie verbessern Ihre persönliche Kommunikation und können gewohnte Muster verändern
- Sie lernen, wie Sie die Kommunikation mit den Stakeholdern optimieren können
- Sie entwickeln ein besseres Verständnis für die Situation Ihrer Teammitglieder und können zielgerichtet darauf reagieren
Agenda
Projektanforderungen als flexible Variable
- Anforderungen / Requirements transparent machen und gewichten
- Veränderte Anforderungen dem Kundenwert gegenüberstellen
- Zügig auf veränderte Anforderungen reagieren
- Anforderungen mit dem Meta-Modell der Sprache konkret hinterfragen
- Gegenüberstellung verschiedener Projekt-Prozesse (klassiches Projektmanagement, Scrum, Kanban)
- Lernen Sie die Kommunikationskanäle der verschiedenen Projekt-Prozess-Modelle zu nutzen
Kommunikation effektiv gestalten
- Lernen Sie, wie Sie Kommunikationstools gezielt einsetzen können, um hohe Transparenz zu erlangen
- Betrachten Sie die Vor- und Nachteile der gängisten Kommunikationstools
- Setzen Sie effektive Gesprächs- und Fragetechniken in verschiedenen Situationen gekonnt ein
- Wie Sie die Stakeholderkommunikation optimal gestalten, sowohl für Präsentationen und für wichtige Informationen
- Wie Sie in schwierigen und unerwarteten Situationen souverän reagieren können
Optimieren Sie die Zusammenarbeit im Team
- Erreichen Sie ein gemeinschaftliches Verantwortungsgefühl für die Erreichung der Projektziele
- Wertschätzung der individuellen Situation von Ressourcen
- Verschiedene Sichtweisen der Teammitglieder (beispielsweise Programmierer versus Vertrieb)
- Unterstützen Sie Ihre Team-Mitglieder in schwierigen Situationen
- Wie Sie ein konstruktives Feedback in problematischen Situationen geben
- Die Arbeit im Team durch die Retrospektive kontinuierlich verbessern (Vorgehen und Tipps)
Erfahrungsaustausch und Diskussion
- Diskussion und Coaching Ihrer typischen Situationen im IT-Projekt
- Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern und dem Trainer
Live-Online oder Präsenz Inhouse
Empfohlene Dauer: 2 Tage
Preis auf Anfrage
- Anpassungen auf Ihre Bedürfnisse ist selbstverständlich möglich
- Inkl. Handout & Fotoprotokoll
Bei Live-Online-Seminaren
- Zugang via Zoom oder Teams
- Gruppen- und Projektarbeiten wie im Präsenzseminar
- Übernachtungs- und Fahrtkosten des Trainers sparen
Auch als englischsprachiges Training buchbar
Seminar Highlights
- Wir arbeiten immer mit Ihren Projekten bzw. Fallbeispielen
- Interaktive Erarbeitung der Themen
- Wissensvermittlung auf Basis der aktuellen Methoden, Tools und Erkenntnisse
Ihre Trainer Stars
Alle in unserem Trainerteam leben und lieben die Zusammenarbeit mit den Seminarteilnehmenden. Sie zeichnen sich aus durch eine breite Expertise, hohe Motivation und Engagement. Sie vermitteln mit viel Spaß das Knowhow, das Sie benötigen.
Unsere Trainerstars freuen sich auf Sie – lernen Sie sie kennen.
Seminarformat
In diesem Erlebnisseminar nutzen Sie die Tools und Methoden aktiv mit Ihren eigenen Projekten. Wir vermitteln Ihnen theoretisches Knowhow, diskutieren einzelne Aspekte der agilen Vorgehensweisen im Kontext Ihrer eigenen Praxisumgebung.
Wir arbeiten selten mit Powerpoint-Präsentationen, sondern hauptsächlich mit Flipchart, Pinwand und Beispiel-Videos. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Mischung aus Vortägen, Diskussionen, Gruppenarbeiten und invidueller Beratung
Teilnehmerkreis
Projektleiter, Product Owner, Scrum Master und Projekt-Teams, die in IT-Projekten arbeiten.
Effizient kommunizieren in IT-Projekten
In IT-Projekten ist die effiziente Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Denn nur wenn alle Beteiligten gut informiert sind, können sie ihre Arbeit effektiv erledigen und die Ziele des Projekts erreichen. Eine effektive Kommunikation setzt zunächst einmal eine klare Zielsetzung voraus. Jeder Beteiligte muss wissen, worum es in dem Projekt geht und welches Ergebnis am Ende erzielt werden soll. Auch die Rollen und Aufgaben jedes Einzelnen sollten klar definiert sein, damit jeder weiß, was von ihm erwartet wird. Eine weitere wichtige Voraussetzung für effektive Kommunikation ist eine gute Planung. Bei größeren IT-Projekten ist es wichtig, einen Zeitplan und einen Ablaufplan zu erstellen, in dem genau festgelegt ist, wann welche Arbeiten erledigt werden sollen. Dieser Plan sollte von allen Beteiligten eingehalten werden, damit das Projekt reibungslos verläuft. Während des Projekts ist es wichtig, regelmäßig zu kommunizieren. Alle Beteiligten sollten über den aktuellen Stand des Projekts informiert werden und wissen, was als Nächstes zu tun ist. Auch eventuelle Probleme oder Verzögerungen sollten so schnell wie möglich an die anderen Beteiligten weitergegeben werden, damit sie sich darauf einstellen und ggf. Lösungen finden können. Nach Abschluss des Projekts ist es ebenfalls wichtig, die Ergebnisse mit allen Beteiligten zu besprechen. So können Fehler aufgedeckt und in Zukunft vermieden werden. Außerdem können die Erfolge des Projekts gefeiert und die Lehren aus den Fehlern für künftige Projekte genutzt werden.
In IT-Projekten kann es oft zu Kommunikationsproblemen kommen, da die Beteiligten oft unterschiedliche Berufe und Ziele haben. Zudem ist die IT-Branche stark technologisch orientiert und die Kommunikation erfolgt oft auf Englisch und in Fachbegriffen. Diese Probleme können dazu führen, dass wichtige Informationen verloren gehen oder nicht richtig verstanden werden. Dadurch kann es zu Verzögerungen oder sogar Fehlern in den Projekten kommen. Eine Möglichkeit, diese Probleme zu lösen, ist die Einrichtung einer zentralen Kommunikationsplattform, bei der alle Beteiligten Zugang haben. Auf diese Weise können Informationen direkt und transparent verfügbar gemacht werden. Zudem sollten Meetings regelmäßig abgehalten werden, bei denen die aktuellen Probleme und Fortschritte besprochen werden.
IT-Projekte können komplex und zeitaufwändig sein. Die Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil jedes IT-Projekts und eine effektive Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg des Projekts. Einige Lösungen für Probleme der Kommunikation in IT-Projekten sind:
- Schaffung eines Kommunikationsplanes: Ein Kommunikationsplan sollte am Anfang jedes IT-Projekts erstellt werden. Er sollte genaue Richtlinien und Verfahren für die Kommunikation zwischen allen Beteiligten des Projekts enthalten. Der Plan sollte auch Regeln für die Erstellung, Verteilung und Verwaltung von Informationen über das Projekt enthalten.
- Schaffung eines zentralen Kommunikationsdienstes: Ein zentraler Kommunikationsdienst sollte für alle Beteiligten desIT-Projekts eingerichtet werden. Dieser Dienst kann in Form einer Web-basierten Plattform, einer E-Mail-Liste oder eines Newsletters bereitgestellt werden. Der Dienst sollte regelmäßig aktualisiert und den Beteiligten zur Verfügung gestellt werden, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
- Schaffung eines Kommunikationsprotokolls: Ein Kommunikationsprotokoll sollte für alle Phasen des IT-Projekts erstellt werden. Das Protokoll sollte alle relevanten Informationen über das Projekt enthalten, einschließlich der Ziele, des Zeitplans, der Ressourcen und der Verantwortlichkeiten. Das Protokoll sollte regelmäßig aktualisiert und den Beteiligten zur Verfügung gestellt werden, um eine effektive Kommunikation sicherzustellen.
- Schulung der Mitarbeiter in Kommunikation: Die Mitarbeiter sollten über die Kommunikationspläne und -protokolle des Unternehmens sowie über die zentralen Kommunikationsdienste des Unternehmens informiert und geschult werden. Dies gewährleistet, dass alle Beteiligten des Projekts über die gleichen Kommunikationsmittel und -richtlinien verfügen und sich an diese halten.
- Schaffung einer Feedback-Mechanismus: Ein Feedback-Mechanismus sollte für das IT-Projekt eingerichtet werden, um sicherzustellen, dass die Kommunikation zwischen allen Beteiligten reibungslos und effektiv verläuft. Der Mechanismus sollte regelmäßig überprüft und angepasst werden, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten des Projekts zufrieden sind.
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