Spielregeln

für Seminare und Coachings

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Anmeldung & Bestätigung
Nach deiner Buchung erhältst du eine schriftliche Bestätigung und die Rechnung.
Verbindlich reserviert ist der gebuchte Seminartermin erst mit dem Zahlungseingang. Vorher besteht kein Anspruch auf Durchführung oder Terminbindung.

Durchführung & Terminbindung
Unsere Seminare und Coachings werden als individuell gebuchte Präsenz-Inhouse- oder Live-Onlineformate durchgeführt. Dein Wunschtermin wird gemeinsam abgestimmt und mit dem Zahlungseingang verbindlich reserviert.

Nach deiner Buchung
Du bekommst umgehend eine Buchungsbestätigung und die Rechnung. Rechtzeitig vor dem Seminartermin stimmen wir uns mit dir zur Organisation und inhaltlichen Vorbereitung ab – damit alles optimal läuft.

Vertraulichkeit & respektvolles Miteinander
Alle Informationen, die du im Rahmen des Seminars erhältst – insbesondere über andere Personen oder Organisationen – bleiben vertraulich.
Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen während der Veranstaltung sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.
Seminarunterlagen dürfen weder im Original noch verändert weitergegeben oder veröffentlicht werden – es sei denn, wir haben das ausdrücklich genehmigt.

Haftung
Du nimmst auf eigene Verantwortung teil. Für Versicherungsschutz (z. B. Unfall, Diebstahl, Krankheit) seid ihr als Auftraggeber selbst verantwortlich.
New Excellence übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden im Zusammenhang mit der Teilnahme am Seminar.

Stornierung & Ersatzpersonen
Falls du absagen musst, gelten folgende Stornobedingungen:

  • mehr als 30 Tage vor Seminarbeginn: kostenfrei

  • 11 bis 30 Tage vor Seminarbeginn: 50 % der vereinbarten Kosten

  • 10 Tage oder weniger vor Seminarbeginn: 100 % der vereinbarten Kosten

Nach Seminarbeginn ist keine Rückerstattung mehr möglich. Du kannst jedoch jederzeit eine geeignete Ersatzperson benennen, die an deiner Stelle teilnimmt – ohne Aufpreis, aber bitte mit vorheriger Rücksprache.

Zahlung & Rechnungsstellung
Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Buchung fällig. Bei kurzfristiger Anmeldung: spätestens vor Seminarbeginn.
Erst mit Zahlungseingang ist dein gebuchter Seminartermin verbindlich für euch reserviert.

Besonderheiten für öffentliche Verwaltungen
Wir wissen, dass in vielen Behörden und öffentlichen Einrichtungen besondere Zahlungsmodalitäten gelten. Wenn eine Vorabzahlung nicht möglich ist, kann die Abrechnung nach dem Seminar, spätestens innerhalb von vier Wochen, per Überweisung erfolgen.
Bitte gib bei der Buchung kurz Bescheid, falls es interne Vorgaben gibt – wir berücksichtigen das gern und stimmen uns entsprechend mit dir ab.

Bitte beachte:
Da New Excellence in den USA ansässig ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen – gemäß § 3a Abs. 2 UStG (Leistungsort Ausland).